КРИТЕРИИ ЦЕЛЕВЫХ ЗВОНКОВ И ЧАТОВ ПРИ CPA МОДЕЛИ ОПЛАТЫ

Это шок! Пятый день в рабочее и внерабочее время со всей России на нас сыпятся звонки длительностью от 2 до 5 секунд. А на прошлой неделе позвонил робот и пока не положили трубку, пытался что-то нам продать. А перед этим звонил курьер и ошибся номером, но долго не мог этого понять. 

В нашем тарифе оплата за целевой звонок “поштучная” и может быть более 3 000 рублей в зависимости от продаваемого вида техники. Как еще можно относиться к таким сюрпризам?! 


Поэтому выкладываю правила, что Авито считает целевым звонком и чатом при модели оплаты за целевые действия (CPA). Больше знаешь – крепче спишь!


=============================================================
Чаты считаются целевыми и подлежат оплате при тарифе CPA, если в них:
✅ Происходит обмен контактами (телефон, ссылки на сайт и т.д.)
✅ Договоренность о встрече (адрес, ссылки на сайт, геопозиция, скриншот и т.д.)
✅ Чаты, в которых произошло 5 или более переключений.

Принятые звонки считаются целевыми и подлежат оплате при тарифе CPA, если:
✅ Это первый звонок с уникального номера покупателя за 30 дней
✅ Длительность принятого звонка от 20 секунд
✅ Звонящий проявляет интерес к технике или объявлению, размещаемому продавцом

Не принятые звонки считаются целевыми и подлежат оплате при тарифе CPA, если:
✅ Это пропущенные звонки длительностью ожидания на линии от 20 секунд
✅ Пропущенные звонки могут быть целевыми только в рабочие дни (пн-пт, кроме федеральных праздников) с 9:00 до 19:00 по времени региона, в котором размещено объявление