Тариф, а правильно сказать, модель с оплатой за целевые действия появился на Авито в конце 2022 года. Если вы профессионально торгуете недвижимостью или транспортом на Авито, на сегодняшний день вы обязаны использовать только этот тариф.
До этого вы могли использовать листинговую модель, при которой платили за пакет размещаемых объявлений.
CPA -Cost per Action, так называется новая модель оплаты. Она предназначена для компаний и предполагает кроме платы за целевые действия оплату максимального тарифа (8000 рублей).
Также вы обязаны положить деньги на специальный счет в качестве аванса за ожидаемые целевые действия.
После этого вы сможете оформить красивый брендированный аккаунт на Авито, напоминающий настоящий интернет-магазин. А также разместить рассказ о своей компании, фотогалерею и оформить витрины товаров, к которым хотите привлечь внимание прямо в аккаунт, а также блок с новостями. Плюс Авито больше не будет показывать объявления конкурентов рядом с вашим товаром, как она обычно это делает.
Теперь вы имеете право разместить любое количество объявлений по цене 1 рубль за объявление. Даже если товар у вас только ожидается, или вы готовы привезти его под заказ. Да хоть все на свете загрузите, если хотите.
Но имейте ввиду, что вы по-прежнему не можете разместить более одного объявления на уникальный товар в одной и той же категории.
Логика Авито проста: если вы торгуете совершенно одинаковыми зубными щетками, например, то размещайте одно объявление и поднимайте его в поиске за отдельные деньги хоть сто раз в день
В общем, Авито надо регулярно кормить. И это остается его главной политикой.
Что же такое целевое действие и во сколько оно обойдется продавцу. Это сумма зависит не только от категории, но и от наименования товара. Например, звонок клиента по поводу продажи автокрана обойдется продавцу в 1842 рубля, а если продаете башенный кран, будьте готовы отдать за звонок 3728 рублей. 🏗
Как нас учили в школе, – “все по справедливости”. Хотите продать дорогую вещь, платите больше.
Что же считается целевыми действиями: это чаты, в которых происходит обмен контактами ( телефон, ссылки на сайт и т.п.) либо договоренность о встрече. Целевым чат считается, если произошло 5 или более переключений. Также к целевым действиям относятся звонки.
Если чат или звонок вы считает нецелевым, его можно обжаловать. Например, могли ошибиться номером, или пытаться прислать вам рекламу – за это платить не нужно.
И если содержание чата легко предъявить или сделать скриншот, то для отслеживания звонков в личном кабинете автоматически подключается коллтрекинг.
Принятым звонком считается первый звонок от уникального покупателя за 30 дней длительностью от 20 секунд. При этом звонящий должен проявлять интерес к объявлению продавца. Также в ряде категорий считаются однозначно целевыми пропущенные звонки длительностью ожидания на линии от 20 секунд, если они произошли с пн по пц (кроме федеральных праздников) с 9 до 19 часов по времени региона, в котором размещено объявление.
Обжаловать нецелевой звонок можно прямо в личном кабинете. В некоторых категориях можно перезвонить по пропущенному звонку и сделать запись разговора. Если выяснится, что звонили не по теме, запись станет доказательством того, что звонок нецелевой, и оплата за него не будет начислена.
Как перейти на тариф с CPA. Для этого нужно оставить заявку персональному менеджеру, который прикреплен к вам, как владельцу аккаунта с максимальным тарифом.
С одного аккаунта работать одновременно по листинговой модели и модели с CPA нельзя.